Đặc quyền

Chăm sóc chuyên biệt

Ngay khi gia nhập VPBank Diamond, mọi yêu cầu của Quý khách sẽ được phục vụ chuyên biệt bởi 01 chuyên viên quan hệ khách hàng ưu tiên.

Không chỉ được tuyển chọn và đào tạo chuyên nghiệp, đội ngũ chuyên viên quan hệ khách hàng ưu tiên còn được sự hỗ trợ và tư vấn từ các chuyên gia tài chính của VPBank Diamond cùng các đối tác chiến lược uy tín của ngân hàng.

Giao dịch ưu tiên

Tại chi nhánh và phòng giao dịch của VPBank, Quý khách luôn được ưu tiên thứ tự giao dịch mà không cần phải xếp hàng chờ đợi.

Tận hưởng không gian giao dịch sang trọng tại các trung tâm VPBank Diamond trên toàn quốc.

VỊ THẾ KIM CƯƠNG, ĐẶC QUYỀN ĐẲNG CẤP

Đặc quyền đẳng cấp là bộ sưu tập những giá trị phi tài chính dành cho những khách hàng cao cấp nhất của VPBank Diamond với tổng tài sản tại VPBank từ 10 tỷ đồng hoặc bình quân tài khoản thanh toán từ 3 tỷ đồng.

Mỗi khách hàng cao cấp của VPBank Diamond sở hữu 02 lượt sử dụng bất kỳ đặc quyền trong bộ sưu tập đặc quyền của phong cách sống thượng lưu bên cạnh quyền lợi sử dụng các gói dịch vụ tài chính cao cấp từ VPBank Diamond. Ngoài ra, Đặc quyền lđẳng cấp còn cung cấp dịch vụ tư vấn y tế 24/7 miễn phí không giới hạn số lượt.

Chi tiết chương trình Tại đây

TÍCH ĐIỂM ĐỔI QUÀ CHO MỌI GIAO DỊCH – VPBANK DIAMOND LOYALTY

Mỗi bước chân trải nghiệm của khách hàng tại VPBank Diamond đều sẽ được ghi dấu tại bộ sưu tập điểm thưởng mang tên VPBank Diamond Loyalty – Chương trình tích điểm đổi quà dành cho Khách hàng ưu tiên VPBank.

Theo đó, VPBank Diamond Loyalty không chỉ tặng điểm cho các giao dịch ngân hàng điện tử, tài khoản thanh toán, trái phiếu, chứng chỉ quỹ, bảo hiểm... mà còn gia tăng điểm cộng vào các ngày sinh nhật, kỉ niệm năm giao dịch...

Kho quà tặng VPBank Diamond Loyalty luôn được cập nhật với nhiều lựa chọn hấp dẫn: Dịch vụ Phòng chờ sân bay, Đồ điện tử cao cấp, Trang Sức, Đông trùng hạ thảo, Đặc quyền nghỉ dưỡng, sức khỏe, ẩm thực, chăm sóc sắc đẹp với tiêu chuẩn 5 sao,...

Đối với Khách hàng chưa cài đặt LynkiD, Quý khách truy cập VPBank NEO và thực hiện liên kết theo các bước sau: Chọn Mục Đổi Quà >> Kiểm tra thông tin hiển thị trên màn hình >> Xác nhận liên kết bằng mã OTP >> Liên kết thành công

Chi tiết Tại đây

Tài khoản số đẹp

Mỗi khách hàng ưu tiên đều có thể thiết kế một tài khoản thanh toán mang thương hiệu cá nhân với dãy số tài khoản do chính khách hàng lựa chọn. Biểu phí tài khoản số đẹp tại đây

Đặc quyền cho gia đình

Gia đình của Khách hàng Ưu Tiên được định danh là khách hàng ưu tiên với các quyền lợi tương đương mà không cần bất kỳ yêu cầu tài sản nào, kèm các quà tặng hấp dẫn.

Khu vực làm việc yên tĩnh

Buffet nhẹ

Khu vực nghỉ ngơi tiện nghi, hiện đại

Khu vực vui chơi dành cho trẻ em

Ưu đãi phòng chờ theo cấp hội viên VPBank Diamond:

Hạng thành viên	Hà Nội	Hồ Chí Minh, Khánh Hòa, Hải Phòng, Phú Quốc	Đà Nẵng
Hạng Pre-Diamond	Không áp dụng	Không áp dụng	Không áp dụng
Hạng Diamond	02 lượt/tháng Tối đa 01 người đi kèm/lượt	Không áp dụng	02 lượt/tháng Tối đa 01 người đi kèm/lượt
Hạng Diamond Elite	Không giới hạn Tối đa 03 người đi kèm/lượt	Không giới hạn Tối đa 03 người đi kèm/lượt	Không giới hạn Tối đa 03 người đi kèm/lượt

Khách hàng phải được định danh tối thiểu 07 ngày trước khi sử dụng

Địa chỉ phòng chờ:

Hà Nội: Phòng chờ VPBank Diamond Elite, Tầng 3, Sảnh D, Ga Quốc Nội, Sân bay Quốc tế Nội Bài
Hồ Chí Minh: Phòng khách Le Saigonnais Lounge - Ga Quốc Nội, Tầng 02 - đối diện cổng 14 - Khu cách ly ga đi Nội Địa - Sân bay Quốc tế Tân Sơn Nhất
Đà Nẵng: Phòng chờ hạng thương gia C2 - Đà Nẵng Quốc Nội, Tầng 2 khu cách ly Nhà ga hành khách Quốc Nội T1. Sân Bay Quốc Tế Đà Nẵng
Nha Trang - Khánh Hòa:

- The Champ Lounge – Ga Quốc Nội: Tầng 02 – gần cửa 06 - Sân bay Cam Ranh (áp dụng cho khách hàng bay tất cả các hãng bay)

- Lotus Lounge – Ga Quốc Nội: Tầng 02 – gần cửa 01 - Sân bay Cam Ranh (áp dụng cho khách hàng bay hãng Vietnam Airlines và Pacific Airlines)

Hải Phòng: Phòng khách thương gia Cát Bi – Ga Quốc Nội: Tầng 2 – gần cửa 01, Cảng hàng không quốc tế Cát Bi
Phú Quốc – Kiên Giang: Phòng khách thương gia Phú Quốc – Ga Quốc Nội: Tầng 2 – gần cửa 12, Khu cách ly, Nhà ga quốc nội, Cảng hàng không quốc tế Phú Quốc

Hướng dẫn truy cập:

Tại Hà Nội: Quý khách chỉ cần đến phòng chờ sân bay VPBank Diamond Elite, xuất trình CMND/CCCD/Hộ chiếu, hoặc quét QR code tại VPBank NEO >> Thông tin cá nhân >> Hạng hội viên, đặc quyền của Quý khách tại phòng chờ sẽ lập tức có hiệu lực.
Tại các phòng chờ khác, Quý khách có thể đăng ký theo 01 trong 02 cách sau
(1) Quý khách đến phòng chờ sân bay tại các phòng chờ khác (theo quy định đặc quyền), cung cấp màn hình Thông tin cá nhân trên ứng dụng VPBank NEO cho lễ tân phòng chờ, đặc quyền của Quý khách tại phòng chờ sẽ lập tức có hiệu lực.

Hướng dẫn: Đăng nhập ứng dụng VPBank NEO >> Mở rộng (góc phải cuối màn hình) >> Thông tin cá nhân >> Hạng hội viên

(2) Quý khách gọi trực tiếp tới tổng đài dành cho KH Diamond Elite/Diamond của VPBank tại đối tác cung cấp dịch vụ đặc quyền (UrBox) – 1800 28 28 42, cung cấp các thông tin theo yêu cầu của tổng đài viên để nhận evoucher qua điện thoại. Lưu ý: Quý khách cần gọi hotline trước khi sử dụng dịch vụ ít nhất là 24 tiếng để đảm bảo UrBox cập nhật thông tin tại Phòng chờ sân bay. Khi đến sân bay, quý khách cung cấp mã evoucher cho lễ tân phòng chờ để tận hưởng đặc quyền tại phòng chờ.

(*) Khách hàng đăng kí định danh theo chương trình liên kết đối tác của VPBank sẽ đi theo hợp đồng hợp tác, Quý khách vui lòng liên hệ Chuyên viên QHKH ưu tiên (RM) hoặc Hotline 24/7 để nắm thêm thông tin chi tiết

(*) Đặc quyền phòng chờ sân bay Đà Nẵng & TP.HCM, Khánh Hòa, Phú Quốc được áp dụng đến khi có thông báo của VPBank theo từng thời kỳ.

(*) Khách hàng phân hạng hội viên Diamond Elite được sử dụng đặc quyền phòng chờ sân bay không giới hạn số lượt/tháng, nhưng tối đa 01 lượt/ngày tại mỗi địa điểm.

Quà tặng tri ân

Sinh nhật của Quý Khách, những ngày Lễ Tết và các dịp đặc biệt trong năm là thời điểm VPBank Diamond gửi tới Quý Khách những món quà ý nghĩa thay lời tri ân sự tin tưởng và đồng hành của Quý Khách.