VPBank xin trân trọng thông báo tới Quý khách hàng Ưu tiên phân hạng Diamond và Diamond Elite việc điều chỉnh mức giao dịch tối thiểu nhận thông báo biến động số dư qua tin nhắn điện thoại (SMS) để Quý khách tiện theo dõi và quản lý tài khoản.
Từ 01/9/2023, VPBank sẽ thay đổi mức giao dịch tối thiểu nhận thông báo biến động số dư qua điện thoại từ 50.000VND lên 100.000VND. Theo đó, các giao dịch có giá trị dưới 100.000VND sẽ nhận thông báo biến động số dư trên app VPBank NEO thay vì nhận thông báo qua SMS như trước. Với các giao dịch trên 100.000 VND, Quý khách có thể lựa chọn tiếp tục theo dõi biến động qua SMS (có thu phí) hoặc hủy dịch vụ SMS đồng thời đăng ký theo dõi trên app VPBank NEO (miễn phí trọn đời).
Với việc thay đổi này, VPBank mong muốn khuyến khích khách hàng chuyển sang nhận thông báo toàn bộ các biến động số dư trên app VPBank NEO thay vì nhận SMS để tăng tính an toàn, bảo mật thông tin và quản lý tài khoản hiệu quả hơn.
Quý khách có thể hủy dịch vụ SMS đồng thời đăng ký theo dõi toàn bộ biến động số dư trên app VPBank NEO theo các bước vô cùng đơn giản như sau:
Hướng dẫn chi tiết tại đây
Trường hợp vẫn tiếp tục nhận được thông báo biến động số dư qua SMS sau khi đã hủy dịch vụ SMS trên App, Quý khách vui lòng gọi tới hotline 1800 54 54 15 để được hỗ trợ kịp thời.
Kể từ thời điểm hoàn tất các bước đăng ký trên là Quý khách sẽ không còn phát sinh phí cho dịch vụ nhận biến động số dư qua tin nhắn điện thoại (SMS banking).
Trân trọng.
